 |
| |
LEKTION |
|
LEKTIONEN |
|
LERNFOKUS |
|
 |
Das sind Ihre Aufgaben. |
: |
Erwartungen an eine Empfangsdame. |
: |
Angemessene Sprache und Manieren. |
|
Wer beschwert sich? |
: |
Als Empfangsdame mit Beschwerden umgehen. |
: |
Umgang mit unzufriedenen Kunden. |
|
Ich habe vergessen den Terminkalender zu organisieren! |
: |
Termine in einem Planer und Reisen organisieren. |
: |
Wie man Reisen und Termine dokumentiert. |
|
Sie müssen ihn höher einstufen. |
: |
Hotelunterkünfte organisieren. |
: |
Hotelunterkünfte für wichtige Personen. |
|
Sie könnten ein kostenloses Essen organisieren. |
: |
Sich um Geschäftspartner kümmern. |
: |
Ein guter Gastgeber für Geschäftspartner sein. |
|
Ist das eine Webcam? |
: |
Computertechnologie und -terminologie. |
: |
Mit den grundlegenden Computervokabeln vertraut werden. |
|
Diese Website ist sehr benutzerfreundlich. |
: |
Terminologie aus dem Bereich Websitedesign. |
: |
Eine Firmenwebsite erstellen. |
|
Was passiert, wenn das Produkt fehlerhaft ist? |
: |
Die Wichtigkeit der Qualitätssicherung. |
: |
Urheberrechte, Patente und Plagiate. |
|
Wir müssen einen soliden Kontostand behalten. |
: |
Wortschatz aus dem Finanzbereich. |
: |
Wie man die finanziellen Aspekte eines Unternehmens versteht. |
|
Kaffeezeit. |
: |
Die Wichtigkeit der Öffentlichkeitsarbeit. |
: |
Der Öffentlichkeit ein gutes Bild vermitteln. |
|
Lassen Sie uns Ihre Agenda überprüfen. |
: |
Ein Meeting organisieren. |
: |
Wie man ein internes Firmenmeeting plant. |
|
Ein internes Meeting. |
: |
Ein internes Meeting führen. |
: |
Grundlagen eines internen Firmenmeetings. |
| |
|
