 |
| |
ĐƠN VỊ HỌC TRÌNH |
|
BÀI HỌC |
|
TRỌNG TÂM BÀI HỌC |
|
 |
Đây là các nhiệm vụ của bạn |
: |
Những điều cần có ở nhân viên tiếp tân. |
: |
Ngôn ngữ đúng mực và lịch thiệp. |
|
Ai đang phàn nàn vậy? |
: |
Giải quyết các phàn nàn của khách hàng với tư cách là một tiếp tân. |
: |
Làm việc với các khách hàng không vui. |
|
Tôi đã quên cập nhật sổ ghi nhớ! |
: |
Sắp xếp lịch hẹn và các chuyến đi. |
: |
Làm thế nào để dẫn chứng bằng tài liệu chuyến đi và các cuộc hẹn. |
|
Bạn cần phải nâng cấp cho ông ấy. |
: |
Sắp xếp nơi ăn ở tại khách sạn. |
: |
Nơi ăn ở tại khách sạn cho những người quan trọng. |
|
Bạn có thể sắp xếp một bữa ăn xứng đáng. |
: |
Chiêu đãi đối tác kinh doanh. |
: |
Trở thành người tiếp đón đối tác kinh doanh giỏi. |
|
Đó là webcam phải không? |
: |
Công nghệ tin học và các thuật ngữ máy tính. |
: |
Trở nên quen thuộc với các thuật ngữ tin học căn bản. |
|
Trang web này rất dễ sử dụng. |
: |
Thuật ngữ thiết kế trang web. |
: |
Tạo trang web cho công ty. |
|
Chuyện gì sẽ xảy ra nếu sản phẩm đó có lỗi? |
: |
Sự quan trọng của việc đảm bảo chất lượng. |
: |
Bản quyền, giấy đăng ký và việc ăn cắp bản quyền. |
|
Chúng ta phải duy trì sự cân bằng tài khoản ngân hàng. |
: |
Các thuật ngữ báo cáo tài chính. |
: |
Làm thế nào để hiểu rõ các khía cạnh tài chính của công ty. |
|
Giờ uống cà phê |
: |
Tầm quan trọng của công tác giao tế nhân sự. |
: |
Tạo hình tượng đẹp trước công chúng. |
|
Hãy xem lại các vấn đề phải bàn trong cuộc họp. |
: |
Tổ chức hội họp. |
: |
Làm thế nào để sắp xếp một cuộc họp nội bộ công ty. |
|
Cuộc họp nội bộ. |
: |
Hướng dẫn một cuộc họp nội bộ. |
: |
Những vấn đề cơ bản của một cuộc họp nội bộ công ty. |
| |
