课程描述: 
通过这12个单元的课程帮助您掌握与公司客户及合作伙伴交流的词汇以及如何与之交流。

目标:
通过本课程学习，您可以掌握更多的词汇和恰当的术语来处理投诉、接待客户、拟定商务旅行计划以及组织公司会议等事宜。您还可以了解到一些计算机及网页设计方面的术语。